Problema con ShowBox

[Alessia]

Ciao a tutti,
vi scrivo perchè ho un problema con lo ShowBox..
In pratica inserisco una normalissima immagine jpg alla quale creo un collegamento con ShowBox dove, una volta aperto, si dovrebbe visualizzare un brevissimo video (in mp4) o un oggetto Flash. Lo apro, li visualizzo correttamente e il problema è che quando clicco sulla X per chiudere la finestra dello ShowBox spesso non si chiude, e rimane così bloccato.
Come mai? Seguendo la procedura succede anche a voi?
Spero tanto che qualcuno possa aiutarmi
Grazie
Alessia

[lemonsong]

Sei tu questa?
http://answers.websitex5.com/post/25506

Se sì, prova a linkare qualcosa: sito e/o mp4

[Alessia]

Sì, sono io 
ma in che senso devo linkare sito e/o mp4?
 

[lemonsong]

Per far provare i volenterosi utenti di questo forum che hanno la 9
Visto che con le varie risposte sul coso non hai risolto, vediamo se è un "problema" del file mp4

Se hai pubblicato  il sito, posta il link.
Se non l'hai ancora pubblicato, posta un link al solo file mp4 esportato sul server.

Questa è solo un consiglio ma non è detto che il problema sia nel file mp4 

Edit:
Ho letto bene il post sul coso e mi sono accorto solo ora che hai fatto delle prove anche con flash e altri file, come non detto, chiedo scusa 

[Alessia]

Non ti preoccupare, intanto ti ringrazio 
ma qualcuno riesce a darmi una soluzione? Sono davvero in difficoltà..

[lemonsong]

L'unica cosa che ti posso dire è questa: WebSite X5 usa IE per visualizzare l'anteprima.
Che versione hai?

Non ho la 9, non posso dirti altro, mi dispiace.

[StratoS]

Non ti preoccupare, intanto ti ringrazio 
ma qualcuno riesce a darmi una soluzione? Sono davvero in difficoltà..

Comunque se posti il link è meglio del sito o quantomeno, mettilo in una cartella prova sul server se non lo vuoi ancora pubblicare.
Ciao.
Augusto.